Preguntas frecuentes

Que pagas al mensajero en el momento de recibir el paquete, en efectivo o con los medios que admita la empresa de mensajería. No adelantas dinero, no introduces ninguna tarjeta en la web y nunca te pediremos datos bancarios por teléfono.

El plazo depende del producto y de tu zona, así que te lo confirma el operador en la llamada, junto con el importe del envío. Solo enviamos el paquete después de esa llamada, nunca antes.

Enviamos por mensajería a toda la España peninsular. Algunos productos no se envían a las Islas Canarias, las Islas Baleares, Ceuta o Melilla; si es el caso, lo verás indicado en la ficha de ese producto antes de pedirlo.

Cada producto lo compramos al proveedor que publica la oferta, no a intermediarios, y llega precintado de fábrica. Si al abrir el paquete el precinto está roto o el contenido no coincide con lo que pediste, dínoslo y lo resolvemos.

No. Todo lo que hay en esta web son complementos alimenticios o productos cosméticos. Un complemento alimenticio complementa la dieta y no la sustituye; un cosmético cuida la piel. Ninguno de los dos sustituye un diagnóstico ni una pauta prescrita por un médico.

Sí. Dispones de 15 días naturales desde la recepción para desistir sin dar explicaciones, un día más de lo que exige la ley. La condición es que el envase llegue sin abrir y con el precinto intacto: son productos de higiene y alimentación. El procedimiento completo está en la página de devoluciones.

Porque todavía no tenemos opiniones verificadas de clientes y no vamos a inventarlas ni a copiarlas de otros sitios. Cuando dispongamos de valoraciones comprobables las publicaremos indicando de dónde proceden.

Son productos que no vendemos nosotros. Su botón te lleva a la web oficial del fabricante, donde se muestran el precio y las condiciones de compra, y es un enlace de afiliación: si compras allí, podemos recibir una comisión sin que a ti te cueste más. En esas fichas no hay formulario ni pago contra reembolso.

Solo tu nombre y tu teléfono. La dirección de entrega la anotamos en la llamada de confirmación. No pedimos correo electrónico obligatorio, ni DNI, ni datos de pago, porque el pago se hace al mensajero.

Por los canales que aparecen en la página de contacto. Si tu consulta es sobre un pedido en curso, la forma más rápida es comentarla con el operador en la llamada de confirmación.