Contacto

Cómo confirmamos los pedidos

Cuando envías el formulario con tu nombre y tu teléfono, no se cobra nada ni sale ningún paquete. Un operador te llama, repasa contigo el producto, la cantidad, la dirección de entrega, el importe total y el plazo aproximado, y solo con tu conformidad se prepara el envío. Pagas al mensajero al recibirlo. Si no te localizamos a la primera, lo intentamos de nuevo.

Para qué escribirnos

Si tienes un pedido en curso y quieres cambiar la dirección, ajustar la fecha de entrega o anularlo, dínoslo en la llamada de confirmación o por los canales de esta página. Hasta que el paquete sale, anular no tiene ningún coste.

Si dudas de si un producto es compatible con la medicación que tomas, no nos lo preguntes a nosotros: consúltalo con tu médico o con tu farmacéutico antes de pedir. Nosotros no damos consejo médico.

El procedimiento de devolución lo describimos en devoluciones, y las reglas de compra en las condiciones generales.